A Topaz recebeu duas certificações muito importantes no Uruguai: ISO 9001, de qualidade, e ISO 27001, de segurança da informação.
A ISO 9001 avalia todo o grau de maturidade que a empresa oferece na qualidade e governança de seus processos. Desde o onboarding dos colaboradores, passando pela capacitação e acompanhamento dos processos de formação e evolução das atividades, da estruturação da parte comercial, observando se há processo padrão partindo da elaboração de propostas técnicas até o processo de vendas, se datas que são acordadas são cumpridas, como são feitos os processos internos e externos e toda a aderência que a empresa tem aos seus processos, são aspectos que mostram maturidade da Topaz em relação ao que nos propomos a fazer e ao que entregamos ao nosso cliente.
Já a ISO 27001 observa um aspecto muito importante: todos os cuidados que temos com a segurança da informação, considerando como tratamos dados que armazenamos ou como monitoramos as atividades que são realizadas dentro do ambiente da Topaz.
Após a pandemia, as fraudes cibernéticas aumentaram muito, o que reforça a necessidade de atenção redobrada à nossa segurança, e para nossos clientes, essas certificações mostram todo o comprometimento da Topaz em prover níveis de segurança e serviços diferenciados.
De acordo com nosso CTO, Rangel Graçadio, “a Topaz é certificada na ISO 27001 desde 2012, mas desde 2019 não havia auditoria in loco devido à pandemia, e continuamos atendendo aos requisitos necessários; houve investimentos em tecnologia e segurança para elevar os níveis dos serviços prestados pela Topaz.”
O próximo passo é obter as certificações no Brasil no primeiro semestre de 2023, e a Topaz já está pronta para isso!
