¿En qué se centrará el sector financiero en 2023?

En esta ocasión, traemos las 5 prioridades al sector financiero según Gartner:
1. Liderar la transformación financiera y las iniciativas de cambio organizacional
2. Desarrollar y redefinir la estrategia de análisis y datos
3. Alinear el gasto con el crecimiento
4. Construir una relación empleador - empleado más humana
Para cumplir con estas nuevas expectativas, los líderes deben trabajar con sus socios de recursos humanos para reinventar la propuesta de valor del empleado (EVP) y crear una cultura más humana que entienda lo que significa ser humano y usar ese conocimiento para desbloquear el potencial de su gente.
5. Definir la estrategia y la hoja de ruta de la tecnología financiera
Si bien las inversiones en tecnología están aumentando, los datos muestran que solo el 30% de los proyectos tecnológicos tienen éxito. Las carteras existentes de tecnologías heredadas complejas y aisladas dificultan que los equipos financieros decidan qué tecnología priorizar y en qué recursos invertir.
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El 2021 parece haber sido el año en que los NFT o “Tokens No Fungibles” mostraron su relevancia en las finanzas globales, trayendo consigo un concepto disruptivo para la industria y pronosticando que se convertirán en una herramienta clave a la hora de hacer uso de diversos servicios financieros digitales, más allá del ámbito de la seguridad de las transacciones, donde más se utilizan en la actualidad.

Sin lugar a duda los servicios Fintech y la Banca como Servicio (BaaS) se han disparado durante la pandemia y BaaS es la respuesta para los bancos tradicionales que buscan otras fuentes de ingresos y nuevos modelos de negocio que les permitan, además, innovar en su portafolio de productos y servicios. Por esto, se deben analizar las tendencias en Banking as a Service que trae el 2022.

La banca se caracteriza por ser una de las industrias que maneja mayores volúmenes de datos sobre sus clientes, y a medida que el sector se ha transformado de la mano de la tecnología es importante prestar atención al papel que toma la automatización de procesos dentro de la gestión de servicios financieros y los beneficios específicos que trae esta tecnología para el sector en el 2022.

En 2024, el costo promedio de una filtración de datos en la banca latinoamericana alcanzó los 2.76 millones USD. Este impacto económico no solo golpea las finanzas, sino también la confianza de clientes e inversionistas. En un mercado donde el 93% de los usuarios señala la seguridad de datos como su principal preocupación, la protección de datos se convierte en una prioridad estratégica para las entidades bancarias latinoamericanas.
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