Omnichannel

Reúne, en una única suite, todos los componentes necesarios para la completa integración de procesos y transacciones electrónicas en los más diversos canales de servicios financieros (ATM, Cajas, Internet y Móvil) y retail (e-commerce, POS y Móvil), garantizando una experiencia de usuario hiper personalizada, uniforme, moderna y segura.

Experiencia Omnicanal otimizada

Elija la eficiencia para optimizar e innovar la gestión y orquestación de su canal con una suite multicanal, flexible y segura, que cuenta con experiencia global y tecnología de punta para brindar una experiencia fluida, conectada e integrada al viaje de su cliente, independientemente de la ubicación o el dispositivo elegido.

Unión del Mundo Digital con el Físico

Expanda el negocio a nuevos canales de servicio y haga que los productos y servicios existentes estén disponibles en otros canales, con esfuerzos reducidos de soporte y agilidad en la evolución a través de una suite multicanal que permite cambios rápidos, asegurando una ventaja competitiva efectiva y una integración continua entre canales para fortalecer los vínculos con los clientes mientras ofreciendo un alto nivel de personalización de la experiencia del usuario e integrado con IoT.

Por qué nuestra plataforma es completa

Algunas de nuestras interacciones

Core Bancário

Otorgue una experiencia única a su cliente, sin importar el canal, al adquirir la solución de Core Financiero de Topaz, que a través de alta tecnología, criptografía y un sistema digital escalable robusto, promueve una mayor capacidad de conexión e integración, para generar diferentes productos y servicios con fines velocidad y disponibilidad de extremo a extremo, uniendo los mundos físico y digital.

Open X

Proporcione una experiencia de cliente integral única para que puedan sentirse conectados con su institución dondequiera que estén e integren sus ofertas de productos con las nuevas regulaciones del mundo abierto con facilidad, independientemente del canal, a través de las soluciones de OpenX de Topaz que impulsan la transformación digital con seguridad y disponibilidad. y tecnología más allá de las API.

Onboarding

Integra los canales con nuestra solución de Onboarding Topaz y ofrece una experiencia única desde que se abre la relación hasta que se completa la transacción de forma fluida y segura, haciendo que tu base de clientes sea más asertiva y adherente para ofrecer futuros productos y servicios que generarán mayor posibilidad de conversión. ampliar las oportunidades de negocio y fortalecer los lazos.

Antifraude

Escale su oferta de productos mientras previene el fraude financiero, detiene las amenazas de manera eficiente y rápida mientras aumenta la seguridad de su base de clientes al agregar la solución antifraude Topaz a la solución de canales digitales, que, a través de Machine Learning, Transactional Risk Score y una sólida información bancaria. Seguridad Desinfecta su base de clientes al tiempo que ofrece una autenticación multifactor personalizada en línea con la política de seguridad de su empresa para confirmar las transacciones de manera más rápida y segura.

Soluciones para diferentes verticales y negocios

Financieros

  • Cooperativas de ahorro y crédito
  • Bancos tradicionales
  • Bancos digitales
  • Microfinancieras
  • Fintechs
  • Casas de cambio y divisas
  • Medios de pagos
  • Instituciones financieras
  • Cajas de ahorro y crédito
  • Fondos de inversiones
  • Exchange de criptomonedas

Não-financeiros

  • Retail
  • Aseguradoras
  • Bancos de fabricantes
  • Aplicativos de marketplace
  • Empresas de subastas
  • Consorcios

Outros Negócios

  • Distribuidoras de energía, telefonía e internet
  • Fabricantes de automóviles y empresas de alquiler de coches
  • Instituciones de gobierno

¡Topaz lleva la evolución en la transformación digital dirigida a tu negócio!

+ 15 mil

terminales de cajas en funcionamiento

+ 1 millón

de transacciones procesadas diariamente en canales de agencia

+ 40 transacciones

financiera y administrativa preconfigurada para optimizar su operación

+20 Bancos y Cooperativas

orquestan y gestionan sus canales digitales con Topaz

Escale el negocio a través de diferentes canales mientras brinda una experiencia de cliente fluida, dinámica y única

Ofrecer soluciones más robustas

  • Tenga configuraciones más robustas para orquestar canales
  • Conecte fácilmente su sistema heredado y las API nativas
  • Genere campañas de marketing más asertivas con una solución que admita biometría, gestión de imágenes, cheques y documentos.
  • Posee un poderoso middleware transaccional, que permite la reutilización de transacciones previamente construidas entre los más variados canales

Agregue facilidad a la orquestación de canales

  • Posea una solución que no necesita ser instalada
  • Abre caminos y explora oportunidades en cualquier canal
  • Clasifique de manera más fácil y ligera al fortalecer las relaciones con los clientes independientemente del canal
  • Genere más beneficios para su operación, como reducción de costos, menos esfuerzo para implementar y mantener el software, combinado con un menor tiempo de comercialización al lanzar nuevos productos y servicios.
  • Personalización
  • Acelerador
  • Customizable
  • Más autonomía

Conquiste una experiencia personalizada para sus clientes, ya sea que su negocio necesite multicanal, multicanal u omnicanal con la suite omnicanal de Topaz.

Tenga una solución modular y flexible, con aplicaciones de marca blanca que aceleran el tiempo de comercialización, lo que permite viajes hiperpersonalizados para una mejor experiencia.

Promueve una mayor automatización y orquestación completa de canales físicos y digitales, incluidos Onboarding y Open Banking con nuestra solución que ofrece una apariencia personalizable.

Nuestra solución es agnóstica, disponible en el modelo On-Premise o Cloud, interoperable y ofrece alta disponibilidad y escalabilidad con una implementación ágil y personalizada.

Topaz la mayor alianza en transformación digital.

  • Tenga una gestión completa de Canales físicos y digitales con orquestación en todos los procesos, desde Onboarding hasta Transaccional mientras aprovecha su transformación digital
  • Centralice la gestión de canales, aportando más autonomía y agilidad en la gestión de la operación al tiempo que ofrece la mejor seguridad de su clase que mitiga el fraude a través de la puntuación de riesgo transaccional
  • Aumente la productividad de los equipos de desarrollo que se ocupan de los procesos de implementación de nuevas tecnologías mientras acelera el lanzamiento de Productos y servicios con más funcionalidad e hiperpersonalización a través de múltiples canales.

 

 

+21 millones de datos biométricos  conhecidos

Banca Móvil con +200 mil usuários activos

Automatización de operaciones en +6 mil

sucursales

 

 

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