Digital Engagement

Con la solución de Digital Engagement de Topaz retenga de manera eficiente a sus clientes para que se conviertan en consumidores leales y activos de su institución. Nuestra solución combina Inteligencia Artificial y Automatización para generar análisis de comportamiento en tiempo real y se adhiere completamente a las regulaciones que optimizan su operación para brindar una experiencia personalizada y única al cliente.

Conozca a su cliente

En el escenario actual, las empresas financieras buscan cada vez más fidelizar a sus clientes para que se conviertan en consumidores activos, entregando valor al cliente.

A través del análisis del comportamiento del cliente de nuestra solución y con un uso intensivo de la inteligencia artificial, nutrimos la relación con el cliente con experiencias personalizadas.

Campañas simplificadas en un solo lugar

Obtenga una experiencia de campañas completa solo con nuestra solución que ofrece una gestión integral del ciclo de vida y de construcción end to end

POR QUÉ NUESTRA PLATAFORMA ES COMPLETA

Algunas de nuestras interacciones

Antifraude

Fidelice clientes con mayor seguridad y calidad para que se conviertan en consumidores activos, entregando valor al negocio, combinando nuestra Solución Antifraude con Topaz Digital Engagement, que a través de nuestro robusto ecosistema brinda prevención total para el fraude electrónico en canales transaccionales y servicios digitales, desde el Onboarding hasta la transacción.

Prevención de lavado de dinero

Convierta de manera más eficiente y retenga clientes y consumidores activos al asociar nuestra Solución de prevención de lavado de dinero con la solución de Digital Engagement de Topaz, reduciendo los pasos de registro, mitigando la fricción del cliente y validando automáticamente los datos del usuario, combinando y fusionando automáticamente, en una sola base de datos, toda la información de diferentes bases de datos para una mejor ejecución de los controles.

Soluciones para diferentes verticales y negocios

Financieros

  • Cooperativas de ahorro y crédito
  • Bancos tradicionales
  • Bancos digitales
  • Microfinancieras
  • Fintechs
  • Casas de cambio y divisas
  • Medios de pagos
  • Instituciones financieras
  • Cajas de ahorro y crédito
  • Fondos de inversiones
  • Exchange de criptomonedas

No Financieros

  • Retail
  • Aseguradoras
  • Bancos de fabricantes
  • Aplicativos de marketplace
  • Empresas de subastas
  • Consorcios

Otros segmentos

  • Distribuidoras de energía, telefonía e internet
  • Fabricantes de automóviles y empresas de alquiler de coches
  • Instituciones de gobierno

¡Topaz lleva la evolución en la transformación digital dirigida a tu negocio!

6,7%

Aumento potencial de los ingresos y la retención

37%

Mayor eficiencia de marketing y ahorro de costos

4,4%

Incremento en la adquisición de clientes

12%

Mayor satisfacción y engagement

Utilice los datos para ofrecer experiencias personalizadas y fluidas que optimicen el valor para los clientes e impulsen el crecimiento a largo plazo.

Solución Completa y Efectiva

  • Optimización de los costes de marketing
  • Generación de ingresos adicionales
  • Aumente Up y Cross-sell
  • Customer Experience

Base de nuestra solución

  • Analítica
  • Cumplimiento
  • Inteligencia artificial
  • Cumple con la normativa vigente
  • Diferencial para su empresa
  • CVM

El mercado es cada vez más competitivo, por lo que es necesario buscar vías de crecimiento rentable

Customer Value Management es una forma de evaluar a cada cliente en función de su rentabilidad actual y futura, posibilitando estrategias de marketing adecuadas

Topaz la mayor alianza en transformación digital.

  • Decrease Churn - Reducción en la tasa de cancelación de cuentas, cuentas cero y/o inactivas, aumentando la monetización
  • Aumente sus ingresos - reduzca la canibalización de sus ingresos al evitar promociones masivas con incentivos costosos y sin retorno
  • Alto Anclaje - Consigue alta elasticidad consumo/movimiento

Solución flexible que se adhiere a las grandes corporaciones

Reducción del tiempo to market a partir de oferta SaaS

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