Canales Digitales

Nuestra solución ofrece una experiencia digital centrada en el cliente que va más allá de la personalización convencional, combinando tecnología y optimización con canales digitales, para que su institución tenga más efectividad y seguridad para ofrecer productos y transacciones financieras completas y ágiles. A través de una suite moderna y poco compleja, que garantiza una ventaja competitiva y efectiva al optimizar su operación al tiempo que permite cambios rápidos, con integración continua entre canales, ya sean físicos o digitales.

Mejore la experiencia de usabilidad en los canales digitales
Nuestra solución para Canales Digitales es moderna y altamente integradora, brindando más flexibilidad y facilidad a su institución para garantizar una experiencia de usabilidad del cliente aún más fluida e intuitiva en canales digitales con seguridad y alta tecnología para brindar mayor dinamismo y efectividad en la oferta de productos y servicios.

Más personalización desde los Canales Digitales hasta Open Finance
Nuestra solución tiene un alto nivel de integración y flexibilidad, adaptándose rápidamente a las nuevas regulaciones del mercado financiero para brindar una gestión más dinámica y fluida de los canales digitales, de modo que los productos y servicios puedan personalizarse con hiperpersonalización, incluso en Open Finance.

Por qué nuestra plataforma es completa

Algunas de nuestras interacciones

Onboarding

Integre los canales digitales con nuestra Solución de Onboarding Topaz y ofrezca una experiencia única desde que abre la relación hasta que completa la transacción de manera fluida y segura, haciendo que su base de clientes sea más asertiva y adherente para ofrecer futuros productos y servicios que generarán una mayor posibilidad de expansión de conversión. oportunidades de negocio y fortalecimiento de lazos.

Omnichannel

Ir más allá de lo ordinario. Proporcione a su cliente una experiencia multicanal perfecta, cerrando la brecha entre lo físico y lo digital, adaptándose fácilmente a la evolución de negocios como Open Banking, con la Solución Omnicanal Topaz , cuya tecnología habilita y acelera los procesos de entrega de productos y aún más servicios asertivos y personalizados que optimizan la experiencia de viaje del usuario de end to end.

Antifraude

Escale su oferta de productos mientras previene el fraude financiero, detiene las amenazas de manera eficiente y rápida mientras aumenta la seguridad de su base de clientes al agregar la solución antifraude Topaz a la solución de canales digitales, que, a través de Machine Learning, Transactional Risk Score y una sólida información bancaria. Seguridad Desinfecta su base de clientes al tiempo que ofrece una autenticación multifactor personalizada en línea con la política de seguridad de su empresa para confirmar las transacciones de manera más rápida y segura.

Core Financiero

Impulsa tu operación con un core tecnológico que centraliza las operaciones y se integra fácilmente con los canales de tu institución con la Solución de Core Financiero de Topaz, que promueve la operación conjunta de sistemas en tiempo real, incluyendo sistemas legados, con alta disponibilidad y escalabilidad, para que lancen nuevos productos y servicios en canales digitales con menor Time-to-Market y mayor personalización.

Risk & Compliance

Haz aún más seguras las operaciones y contratación de productos y servicios en canales digitales utilizando nuestra solución de Prevención de lavado de Activos que actúa contra el blanqueo de capitales y combate la financiación del terrorismo al mismo tiempo que automatizas tu área de Cumplimiento mediante Machine Learning y completos controles KYC para generar alertas de riesgo automáticas en línea con normativa interna, local e internacional.

Soluciones para diferentes verticales y negocios

Financieros

Cooperativas de ahorro y crédito
Bancos tradicionales
Bancos digitales
Microfinancieras
Fintechs
Casas de cambio y divisas
Medios de pagos
Instituciones financieras
Cajas de ahorro y crédito
Fondos de inversiones
Exchange de criptomonedas

No Financieros

Retail
Aseguradoras
Bancos de fabricantes
Aplicativos de marketplace
Empresas de subastas
Consorcios

Otros segmentos

Distribuidoras de energía, telefonía e internet
Fabricantes de automóviles y empresas de alquiler de coches
Instituciones de gobierno

¡Topaz lleva la evolución en la transformación digital dirigida a tu negocio!

+15 años

en el mercado

+20 Bancos y Cooperativas

orquestan y gestionan sus canales digitales con Topaz

+40 transacciones

financiera y administrativa preconfigurada para optimizar su operación

En promedio 225 mil usuarios

de las instituciones que utilizan nuestra solución de gestión de canales disfrutan de una experiencia más fluida y personalizada en el mundo digital

Más agilidad y facilidad para gestionar y orquestar canales y servicios digitales con tecnología

Más dinamismo para tu digital

Haga que su ecosistema financiero esté más conectado y fluido en los canales digitales
Aproveche su transformación digital con la tecnología y la experiencia de Marca Blanca
Mejore la interfaz digital con personalización e hiperpersonalización de alta calidad
Escale su negocio ofreciendo una navegación digital intuitiva y segura para su usuario
Genere productos y servicios digitales más asertivos y rentables con un tiempo de lanzamiento al mercado más corto
Aumente la satisfacción de sus clientes a través de un viaje digital único: multiproducto, ligero y rápido, que brinda una experiencia más audaz, ya sea multi, transversal u omnicanal

Una solución altamente integrable

Centraliza la gestión de los canales digitales desde Onboarding hasta Transaccional con más autonomía
Realice una orquestación inteligente, eliminando integraciones complejas
Cree fácilmente nuevos productos que se integren con los sistemas operativos, incluidos los heredados, con nuevas regulaciones, ofreciendo una interfaz de usuario optimizada
Reducir riesgos en la oferta de productos integrando soluciones para prevenir y combatir el Fraude Digital, AML y FTP con la gestión de canales digitales
Reduzca los costos operativos con múltiples proveedores al poseer una solución modular y flexible que está lista para integrarse con cualquier canal, ya sea físico o digital

No importa si su necesidad es On-Premise o Cloud, tenga una solución para canales digitales que sea agnóstica e interoperable, que brinde alta disponibilidad y escalabilidad con una implementación ágil y personalizada

Acelere los negocios con un Time To Market más corto al adquirir una solución modular y flexible, con aplicaciones de Marca Blanca combinadas con tecnología de Aprendizaje Automático, lo que permite recorridos hiperpersonalizados para una mejor experiencia de usuario, ya sea en Internet o en la Banca Móvil

Genera microservicios en canales digitales que mejoran el rendimiento, la experiencia y la seguridad del viaje del cliente a través de una solución altamente adaptable a las necesidades comerciales actuales y futuras

Potencie su negocio mientras interactúa con otras plataformas sin problemas a través de transacciones a canalizaciones prefabricadas.

Topaz la mayor alianza en transformación digital

Optimiza la forma en que ofreces el negocio digital a la vez que facilitas la gestión de pagos con una solución de canal digital que permite a tu cliente visualizar todos los comprobantes que se emiten en su CPF o CNPJ, incluyendo DDA (Débito Directo Autorizado), facilitando la gestión de todas las cuentas que están a tu nombre.
Administre el perfil de usuario en tiempo real y en línea con módulos completos, que brindan ofertas personalizadas y un mayor control financiero y seguridad empresarial que optimizan la experiencia del cliente
Permita que sus clientes realicen transacciones más seguras y dinámicas en canales digitales a través de una Banca Móvil e Internet flexible que se integra fácilmente con soluciones de seguridad que previenen el fraude electrónico, como Topaz Antifraud.

Tecnología agnóstica y White Label

+2 Millones de usuarios de Internet y Mobile Banking